客户经营平台
客户经营平台是一套对保险公司各营销渠道的销售人员进行管理的软件系统。该系统从管理角度出发,为各营销渠道销售支持岗提供了针对保险销售人员的全生命周期管理,以及佣金结算、绩效考核等一系列完整的服务
功能介绍
客户多维分析
对客户数据进行不同主题的分析,如KPI分析主题,区域渠道分析主题,客户特征轮廓分析主题,渠道获客能力分析主题,全面洞察了解客户发展趋势、企业经营状况。支持集成COGNO-S\MSTR等多种报表工具进行多维分析、报表展示
客户查询透视
从客户、保单等数据域,对客户数据进行多维度查询,以支持不同业务场景下的客户清单提取,并可对提取出的目标客户群进行再次细分,精细化管理客户资源。
客户运营革新
依托营销经营工具,构建面向客户全生命周期的经营体系,对客户进行精准营销、分层经营、有序转化,提升营销效率,体现专业化服务赋能。围绕客户经营全流程,利用服务推送、服务获取、群管理三板斧在不同应用场景中给业务员提供客户经营辅助功能,助力业务发展。
客户分层引擎
通过客户分层引擎可进行客户分层标准定义与执行,包括制定客户评分模型、管理客户指标元数据、定义评级规则、客户评级试算、评级模型审核和发布、ETL任务生成、ETL调度配置生成与ETL任务执行功能。
客户分析
运营方案