智能客服系统
新致智能客服系统软件是在大规模知识处理基础上发展起来的一项面向行业应用的大规模知识处理技术、自然语言理解技术、知识管理技术、自动问答系统、推理 Web 技术等，具有行业通用性，不仅为企业提供了细粒度知识管理技术，还为企业与海量用App户之间的沟通建立了一种基于自然语言的快捷有效的技术手段;，同时还能够为企业提供精细化管理所需的统计分析信息。
业务架构
多渠道接入
系统特色
意图预判
客户信息全面获取，客户意图快速预判
多轮会话
精准的上下文理解能力，敏捷的主动发问机制 。
